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关于商匠

产品定制

       湖北商匠一直坚持“以工匠精神行商,以工匠品质铸事”的经营理念;经过多年来不懈努力,我们拥有了自己的商显品牌“晶视界”。并且拥有了自己的高科技智能展厅、商用显示设备生产车间以及配套的五金外壳厂。 我们拥有专业的软件开发、外形设计、生产施工团队全程细心为您一条龙服务。我们为酒店连锁、购物商场、企事业单位、餐饮连锁、银行、机场、医院及教育行业等应用领域提供了数百种产品设计整体解决方案。

设备外观及功能的定制化服务:

外观定制:根据客户需求对外观形状(定制LOGO/颜色)、材料、尺寸大小、安装方式等进行设计并生产施工。

功能定制:带语音对讲、刷卡消费、触摸互动,人体感应、带按钮、带3G\4G\WIFI、带摄像头、可移动等功能进行个性化定制服务。





专业

       我们公司无论是商务团队还是技术团队都会经过专业的技能培训和岗前考核,技术团队都是从业5年及以上的业内人士。商务团队我们每个季度也会有严格的专业知识和服务言行考核。公司晋升采取的是积分制,员工对业务知识了解程度,对客户的服务态度以及客户对员工的整体评价都是作为员工晋级的重要依据;

诚信

       我们绝不会为了订单而签单,更不会承诺后事后推脱;我们全司上下一律严格遵守三个绝不原则:不清楚用户实际需求绝不允许胡乱出方案和报价,不清楚产品和服务是否能100%达到用户需求绝不允许欺瞒承诺,绝不允许承诺用 户后再找任何理由推脱搪塞用户;

品质

       我们每个季度都会对在岗人员进行技术能力以及服务态度的考核,凡是不合格的都会安排暂时离岗进行培训以保证服务品质;产品方面我每年都会对原料供应商进行2次及以上的厂内考察,凡是材料不合格以及价格虚高的我们都会责令其进行整顿,待合格后才会重新合作;

服务

       售前:接到您的咨询信息我们会第一时间安排专业的商务人员以您对接,商务人员了解您现状和需求后会根据实际情况上门勘察现场并做进一步方案沟通,待您确定方案后我们会转由专业的技术团队为您服务;  

       售后:合同签订后我们会为您开通24小时服务电话,接到您的求助信息我们会第一时间安排技术人员为您解答,直至帮助您解决问题为止;